AGB

Einmal gekaufte und bestätigte Tickets können nicht mehr umgetauscht, zurückgegeben oder storniert werden. Wenn Ihre Reservierung abgeschlossen ist, drucken Sie Ihre Buchungsbestätigung und Ihr E-Ticket/Beleg aus. Sie erhalten ebenfalls eine Kopie der Reservierungsbestätigung per Email.

Tickets

Nach erfolgreicher Bezahlung und Bestätigung Ihrer Buchung, senden wir Ihnen direct einen Voucher/E-Ticket als PDF-Dokument an Ihre E-Mail-Adresse. Sie müssen diesen PDF-Voucher/E-Ticket ausdrucken und zum Rennen mitnehmen. Auf Ihrem PDF-Voucher/E-Ticket steht klar geschrieben, ob Ihre Tickets an Ihre Hoteladresse geliefert werden, ob Sie an Ihre Lieferadresse/Heimatadresse per Kurier senden oder ob Sie Ihre Tickets an der Rennstrecke abholen müssen. Alle notwendigen Informationen finden Sie gedruckt auf Ihrem PDF-Voucher/E-Ticket.

Ticmate

Ticmate (das Unternehmen hinter Formel1Grandprix.de) ist ein Ticketagent. Daher trägt Ticmate keine Verantwortung für die Formel 1 Veranstaltung oder etwaige Probleme, die bei der An-/Abreise mit den öffentlichen Transportmitteln oder durch höhere Gewalt mitunter entstehen können.

Buchung auf Anfrage:

Für Buchungen auf Anfrage gelten spezielle Bedingungen. Bei einigen Events benötigen wir die Buchungsbestätigung des Veranstalters. Normalerweise dauert dieser Vorgang maximal 48 Std., sodass wir die Antwort spätestens am folgenden Tag erhalten (fällt der nächste Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, gilt der nächste Arbeitstag als der folgende Tag). Dies ist, was wir eine “Buchung auf Anfrage” nennen. Praktisch gesehen bedeutet es, dass sobald Ihre Buchung vom Veranstalter oder unserem lokalen Agenten vor Ort bestätigt wird, Ihre e-Tickets / Voucher an Ihre E-Mailadresse gesendet werden und Ihre Zahlung abgeschlossen wird. Kann Ihre Buchung nicht bestätigt werden (üblicherweise, weil das Event ausverkauft ist), informieren wir Sie umgehend per E-Mail über die Stornierung. In diesem Fall ist selbstverständlich keinerlei Zahlung fällig und Ihr Zahlungsprozess wird nicht abgeschlossen.

Preis und Buchungsgebühren

Im von Ihnen gezahlten Preis sind bereits sämtliche Gebühren inbegriffen. Dies ist der Grund dafür, dass der von Ihnen bezahlte Betrag und der auf dem Ticket abgebildete Preis ggf. abweichen. Je dichter Sie am Veranstaltungsdatum buchen, desto höher wird der Ticketpreis voraussichtlich ausfallen. In den Buchungsgebühren sind die Lieferkosten sowie die Verkaufsgebühren für den Veranstalter und Ticmate als Agent bereits enthalten. Sofern Sie Rückfragen zur genaueren Zusammensetzung der Gebühren haben, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt im Vorfeld der Buchung, damit wir Ihnen behilflich sein können.

Häufige Fragen

Wir empfehlen Ihnen, unsere FAQ zur Klärung Ihrer Fragen sorgfältig zu lesen.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ticmate einverstanden.

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Ticmate
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